Prvotriedny zážitok vďaka automatizácii regálov

V situáciách, keď je času málo, povinností v obchode je nekonečne veľa a spokojnosť zákazníkov je dôležitá, automatizácia políc pomáha maloobchodníkom nielen počas rušných dní. Cieľom projektu kompletnej prestavby predajne ICA vo švédskom meste Trollbäcken, ktorý sa začal v roku 2020, bolo lepšie prezentovať tovar v predajni a zároveň znížiť pracovné zaťaženie zamestnancov. Preto sa už na začiatku procesu rýchlo rozhodlo o použití automatizovaných riešení HL na vyrovnávanie tovaru v regáloch.

Lepší prehľad

Manažér supermarketu ICA v Trollbäckene Rasmus Andreasson povedal: "HL nám veľmi pomohlo svojimi riešeniami na vyrovnávanie tovaru a udržovanie jeho čerstvosti na policiach." Vďaka inštalácii merchandisingových riešení, ako sú Multivo™ Max a Roller Track™, má predajňa lepší prehľad o svojich produktoch - tovar je vždy zarovnaný na kraji políc, čo výrazne uľahčuje každodennú údržbu. "Z pohľadu zákazníka vidia nakupujúci aj zásoby úhľadne zarovnané na kraji políc. Riešenie môžeme použiť takmer v každej kategórii v obchode, čo sme väčšinou aj urobili," dodal Rasmus.

Oddelenia chladených potravín a ovocia a zeleniny boli zmodernizované, aby sa uľahčilo nakupovanie. Výhodou je, že balené mäsové výrobky a dokonca aj zelenina, ktoré boli predtým položené na rovine na regáloch, sú teraz úhľadne umiestnené vertikálne smerom k uličke, ktorou prechádza nakupujúci.

Uvoľnite ruky personálu

Po zavedení automatizovaných riešení merchandisingu vedúci predajne zistil, že hoci je výpočet možno náročnejší, ušetril obrovské množstvo času. Zistil, že zamestnanci trávia menej času údržbou políc ako predtým. Vďaka ušetrenému času sa môžu zamestnanci sústrediť na služby zákazníkom alebo iné úlohy v zázemí..

Po rekonštrukcii vyzerá kategória ovocia a zeleniny úplne inak a celý obchod je atraktívnejší. Zákazníci sú nadšení a zamestnanci trávia menej času opakujúcimi sa úlohami.