The better shopping experience

Studiu de caz: Masa de dulciuri

Când Cloetta ne-a provocat să proiectăm un afișaj de dulciuri mai deschis și mai primitor, am decis că ar fi mai economic dacă am putea reutiliza cât mai multe componente existente. Astfel, am folosit aceleași rafturi ca la instalațiile anterioare și un nou cadru de susținere pentru a schimba unghiurile rafturilor. Coșurile existente sunt combinate cu noi tăvi superioare pentru a prezenta cel mai bine bomboanele la nivelul ochilor clientului.

Capetele gondolei de masă au fost un punct de interes pentru noi, deoarece este primul lucru pe care îl văd clienții. Acestea trebuiau să fie primitoare pentru cumpărător prin comercializarea de bomboane, dar și să găzduiască lingurițe, pungi și pahare la începutul interacțiunii cumpărătorului cu afișajul. Comunicarea a fost, de asemenea, esențială pentru design, inclusiv brandingul, prețurile și informațiile despre ingrediente. Am fost conștienți de faptul că masa de dulciuri trebuie să fie ușor de produs, transportat și asamblat. Ușurința comercializării și a curățării a fost, de asemenea, un considerent important pentru soluție.

Dezvoltarea afișajului devine mai interesantă și mai relevantă atunci când lucrăm în colaborare cu Cloetta. Avem o discuție deschisă de idei și perspective, primim răspunsuri rapide la întrebările noastre și credem că rezultatele din magazin reflectă acest lucru.

 

 

Rezumat inițial

Faceți din dulciurile pick & mix o categorie de destinație, ușor de navigat și plăcută la cumpărături. În plus: un afișaj inovator pentru Jelly Bean Factory. 

 

 

 

 

Idee, creație și design

Echipa HL a luat în considerare o mulțime de aspecte, inclusiv tendințele cumpărătorilor și ale pieței. Ideea de a proiecta un afișaj care să fie funcțional, ușor de comercializat și care să ofere o experiență de cumpărare excelentă.

 

Mock-up-uri, prototipuri și teste

HL a prezentat mai multe idei de design pentru Cloetta. După câteva idei și câteva întâlniri cu echipa de design, Cloetta a selectat o prezentare care îndeplinește toate condițiile și oferă cea mai bună experiență cumpărătorului. De exemplu, în loc de peretele obișnuit de containere, acest afișaj prezintă bomboanele la înălțimea mesei, permițând un branding atrăgător și încă toate funcționalitățile necesare.

 

Olle Larsson, inginerul HL, împărtășește perspectiva sa asupra colaborării cu Cloetta'

„Aici, la centrul de design, apreciem întotdeauna oportunitatea de a lucra cu Cloetta, de exemplu pentru a crea concepte și randări 3D pentru a vizualiza display-urile și a vedea cum îi putem ajuta să câștige spațiu în magazin sau pentru a colabora la proiectarea și ingineria unui display complet nou. Cloetta împărtășește opiniile lor despre cumpărători și alte învățăminte din evaluările din magazine și din măsurarea comportamentelor cumpărătorilor, ceea ce reprezintă un feedback valoros pe care îl avem în timpul procesului de proiectare.”

„Atunci când colaborăm la un proiect, avem întâlniri săptămânale, astfel încât să putem împărtăși și discuta modele 3D în curs de desfășurare, lucrând împreună pentru a găsi cea mai bună cale de urmat și pentru a lua decizii de proiectare. Avem un atelier intern, ceea ce înseamnă că putem adesea să realizăm prototipuri rapide și imprimări 3D pentru a testa un design, accelerând procesul de proiectare.”

OlleLarsson_001.jpg

 

Producție

Producția noului afișaj a fost o colaborare între două fabrici HL: fabrica din Gliwice a produs containerele pick & mix propriu-zise, în timp ce fabrica din Harlow a realizat lucrările metalice pentru a produce afișajul.

 

 

 

 

Instalarea în magazin

Conceptul câștigător a fost instalat în magazinul Hemköp Sabis de lângă Stockholm în toamna anului 2022 - cu mare succes! Afișajul CandyKing este adevărata piesă centrală a categoriei de produse de cofetărie a magazinului, atrăgând cumpărătorii să îl viziteze și să își aleagă dulciurile preferate.

 

"Cel mai bun lucru despre lucrul cu HL este că sunt orientați spre soluții, creativi și plăcuți să lucrezi cu ei."

 

Philip Andreasson,
Global Head of Assortment, Pick & Mix at Cloetta

www.candyking.com