Studium przypadku: Cukierkowa wyspa
Kiedy firma Cloetta poprosiła nas o zaprojektowanie otwartego i przyjaznego stoiska ze słodyczami, zdecydowaliśmy, że ekonomicznym rozwiązaniem będzie wykorzystanie jak największej liczby istniejących komponentów. Wykorzystaliśmy więc istniejące półki i zastosowaliśmy nową konstrukcję, aby zmienić kąty nachylenia półek. Istniejące pojemniki zostały połączone z nowym podajnikami, aby jak najlepiej zaprezentować słodycze na poziomie wzroku klienta.
Szczególną uwagę poświęciliśmy ekspozycji wyspy, ponieważ to właśnie na niej w pierwszej kolejności skupiają uwagę klienci. Oferowane produkty na stoisku powinny zachęcać kupujących do zakupu i jednocześnie zapewniać wygodny dostęp do łopatek, torebek i kubeczków. Kluczowym elementem projektu była również komunikacja, w tym branding, ekspozycja cen i informacje o składach produktów. Mieliśmy również na uwadze takie aspekty jak gotowość do produkcji, transportu i montażu. Łatwość merchandisingu i czyszczenia były również ważnym elementem tego rozwiązania.
Z firmą Cloetta prowadziliśmy otwartą dyskusję na temat pomysłów i spostrzeżeń, otrzymywaliśmy szybkie odpowiedzi na nasze pytania i czujemy, że wyniki w sklepie to odzwierciedlają.
Wstępne założenia
Zwiększenie atrakcyjności kategorii słodyczy typu pick & mix, ułatwienie nawigacji oraz zapewnienie przyjemności z zakupów. Plus: innowacyjna ekspozycja dla Jelly Bean Factory.
Pomysł, kreacja i projekt
Zespół HL wziął pod uwagę wiele aspektów, w tym trendy konsumenckie i rynkowe. Pomysł na zaprojektowanie ekspozycji, która jest funkcjonalna, ułatwia sprzedaż i oferuje niezapomniane doświadczenia zakupowe.
Mock-upy, prototypy i testy
Przedstawiliśmy szereg rozwiązań konstrukcyjnych dla Cloetty. Po przeanalizowaniu kilku propozycji i paru spotkaniach z zespołem projektowym, firma wybrała jeden z projektów, który spełniał wszystkie wymagania i zapewniał najlepsze doświadczenia zakupowe. Przykładowo, zamiast standardowej ekspozycji pojemników na ścianie, wybrana koncepcja oferowała cukierki na wysokości stołu, pozwalając na efektowne oznaczenie marki.
Olle Larsson, inżynier HL, dzieli się swoimi przemyśleniami na temat współpracy z Cloetta
„W naszym biurze projektowym zawsze doceniamy możliwość współpracy z klientem, chociażby w zakresie tworzenia koncepcji i renderów 3D. Takie współprace mają na celu wizualizację ekspozycji i sprawdzenie, w jaki sposób możemy pomóc klientowi uzyskać dodatkowe miejsce w sklepie lub zaprojektować zupełnie nową ekspozycję. Firma Cloetta podzieliła się swoimi spostrzeżeniami na temat kupujących i innymi wnioskami z analiz w sklepach i oceny zachowań kupujących, co stanowi cenną informację dla procesu projektowania.”
„Podczas współpracy nad projektem organizujemy cotygodniowe spotkania, podczas których dzielimy się wnioskami i omawiamy modele 3D, wspólnie pracując nad znalezieniem najlepszego rozwiązania. Ponadto posiadamy własny zakład produkcyjny, co oznacza, że często jesteśmy w stanie wykonać prototypy i wydruki 3D w celu przetestowania wzoru, przyspieszając tym samym proces projektowania.”
Produkcja
Produkcja nowej ekspozycji obejmowała współpracę między dwiema fabrykami: fabryka w Gliwicach produkowała pojemniki typu pick & mix, natomiast fabryka w Harlow zajęła się metalową konstrukcją stoiska.
Instalacja w sklepie
Jesienią 2022 roku nasza koncepcja została zainstalowana w Hemköp Sabis pod Sztokholmem. Stoisko CandyKing jest centralnym miejscem sprzedaży słodyczy w sklepie, przyciągając kupujących do odwiedzenia i wybrania swoich ulubionych łakoci.
"Najlepszą częścią współpracy z HL jest to, że są zorientowani na znalezienie rozwiązania, kreatywni i z chęcią podejmują wyzwania."
Philip Andreasson,
Globalny dyrektor ds. asortymentu, Pick & Mix w Cloetta