Crea ambienti in-store attraenti e redditizi per riportare il cliente a fare spesa in negozio

Il settore del retail si sta evolvendo rapidamente. Anticipare e rispondere alle esigenze dei clienti è ora più importante che mai, poiché i consumatori stanno esplorando nuovi modi per soddisfare le loro esigenze d’acquisto. 

Inizia dalla base 

Il primo passo per qualsiasi categoria è garantire che i prodotti siano presentati in modo ordinato e che i prezzi siano comunicati chiaramente. Soprattutto nelle categorie ad alta rotazione o nelle categorie con molti tipi e dimensioni d’imballaggio dei prodotti, l'implementazione di soluzioni di merchandising che mantengano gli scaffali ben organizzati diventa importante. Questo non solo crea una presentazione più accattivante, ma consente anche al personale del negozio di dedicare meno tempo alla manutenzione degli scaffali e più tempo per interagire con i clienti.  

Guida per i clienti 

Inoltre, è essenziale aiutare i clienti a trovare i prodotti che stanno cercando. Molti consumatori navigano con il pilota automatico, acquistando regolarmente prodotti o marchi a cui sono fedeli. Colori, forme, illuminazione e messaggi, nonché il digital signage possono essere utilizzati per sconvolgere i modelli consolidati d’acquisto dei clienti ed aiutarli a scoprire nuovi prodotti, marchi e categorie. Aiutano anche ad aumentare gli acquisti d’impulso, rilevanti in categorie come la pasticceria e per le categorie con producono più margini.

A seconda del modello di decisione d’acquisto, alcuni clienti potrebbero richiedere ulteriori informazioni per fare una scelta. I marchi che rappresentano il prodotto o intere categorie, ma anche i colori e i messaggi visivi possono guidare i compratori insicuri nel trovare lo scaffale ed identificare il prodotto giusto. Potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni per guidare l’acquisto in categorie complesse con grandi varietà di marchi, sapori o tipi di prodotti, le soluzioni digitali potrebbero essere un’ulteriore soluzione.

Coinvolgi e stimola i clienti

Al fine di creare un'esperienza d’acquisto davvero eccezionale, i negozi e i brand devono coinvolgere ed ispirare i consumatori. Mentre l'e-commerce è in crescita, molti consumatori preferiscono ancora vedere e scegliere i propri prodotti, specialmente in categorie come i prodotti freschi, frutta e verdura. Trasformare lo shopping da una necessità ad un'esperienza piacevole, offre ai consumatori un incentivo a visitare il negozio e, quindi, una possibilità per il negozio di guidare le vendite. Per sbloccare questa opportunità, molti negozi e brand si stanno concentrando su categorie come frutta e verdura che si prestano particolarmente bene per ispirare chi compra nel negozio. Altri esempi oltre ad abbondanti esposizioni di frutta e verdura sono suggerimenti di ricette con ingredienti collegati al prodotto primario, o gastronomie e caffè.

Sulla base di oltre 65 anni di esperienza, abbiamo sviluppato una vasta gamma di soluzioni per creare una migliore esperienza d’acquisto. Scopri come possiamo aiutarti a migliorare in diverse categorie.