Obrana od krađe sa polica s Tomasom Humphreysom
Nedavna izvješća otkrivaju značajan porast krađa u maloprodaji diljem Europe, s nevjerojatnih 16,7 milijuna incidenata krađe kupaca godišnje u cijelom maloprodajnom sektoru u Ujedinjenom Kraljevstvu, što predstavlja dvostruko povećanje u usporedbi s prethodnom godinom.* U Njemačkoj, procijenjeni trošak štete uzrokovane krađom u maloprodaji mješovitom robom iznosi 2,4 milijarde eura.**Razgovarali smo s Tomasom Humphreysom, voditeljem proizvoda, o predanosti HL Displaya u rješavanju ovog rastućeg trenda krađe o rješenjima za sprječavanje gubitaka koja odvraćaju lopove, a istovremeno održavaju dostupnost.
Pozdrav Tomas! HL Display nedavno je zauzeo stav protiv rastućeg broja krađa u trgovinama uvođenjem inovativnih rješenja za sprječavanje gubitaka. Možete li nam reći više o ovome?
Apsolutno.Kao globalna tvrtka, dobivamo izvještaje kupaca sa svih strana o gorućem problemu krađe u trgovinama i njihovim štetnim učincima na trgovce.Zato se fokusiramo na pružanje učinkovitih rješenja za sprječavanje gubitaka koja odvraćaju lopove – ali također održavaju dostupnost proizvoda za kupce.Uz porast krađa u trgovinama, za trgovce je ključno zaštititi svoj profit i osigurati sigurnost kupaca i zaposlenika.Od malih trgovina do velikih supermarketa, čini se da niti jedan trgovac na malo nije imun na ovo.
Dakle, kakav bi mogao biti utjecaj krađe u trgovini na trgovce i maloprodajnu industriju?
Krađa u trgovinama ne samo da rezultira izravnim financijskim gubicima za trgovce na malo, već dovodi i do prisilnih promjena asortimana, izazova u zapošljavanju i zadržavanju osoblja te ugrožava cjelokupno iskustvo kupnje.Ako se kupci osjećaju nesigurno u vašoj trgovini, kupnju će obavljati negdje drugdje – to je ljudski!
Kako rješenja za sprječavanje gubitaka HL Displaya rješavaju te izazove?
Vidimo da je ono što se često zanemaruje jest mjesto gdje se većina ove krađe događa – upravo na policama. Proizvodi nestaju u džepovima ili torbama, čineći tradicionalne metode nadzora manje učinkovitima. Tu mi stupamo na scenu. Naša rješenja za sprječavanje gubitaka osmišljena su za ciljanje krađe na izvoru – a police za kupovinu HL-ovo su domaće polje. Stvorili smo fleksibilan i širok asortiman za sprječavanje gubitaka koji se može prilagoditi odgovarajućoj razini zaštite u odnosu na rizik i vrijednost, jednostavan je za ugradnju i zahtijeva vrlo malo održavanja.
Na kraju, možete li nam reći nešto više o nekim od rješenja za sprječavanje gubitaka koje nudi HL?
Naravno. Naš asortiman rješenja za sprječavanje gubitka uključuje proizvode kao što je Anti-Sweep Spiral kuka, koja spriječava “metenje” stvaranjem kontroliranog ispuštanja proizvoda, Slow Pusher Tray, koja automatski stavlja proizvode na prednju stranu dok sprječava pokušaje krađe, i Flex Panel, polica -gotova ladica opremljena pregradama i guračima za sprječavanje krađe. Svako je rješenje osmišljeno kako bi uspostavilo ravnotežu između sigurnosti i pogodnosti za kupca, osiguravajući da proizvodi ostanu dostupni dok su zaštićeni od krađe. A ovo su samo primjeri – već imamo toliko znanja i iskustva po ovom pitanju, bit ćemo tu kad vam zatreba.
Izvori:
* ”Crime Survey 2024 Report”, BRC, 2024, UK.
** ”Inventurdifferenzen 2023”, EHI, 2023, Germany.