La transformation du magasin séduit les consommateurs
À l'issue de la rénovation de l'ensemble du magasin, les consommateurs satisfaits ont fait des compliments sur les améliorations apportées à Hemköp Wasahallen.Les retours positifs des clients sont l'un des meilleurs moyens de faire connaître un magasin et de renforcer ainsi sa crédibilité. Lorsque le magasin Hemköp Wasahallen de Stockholm, en Suède, a dû procéder à une rénovation de l'ensemble de ses locaux, il souhaitait offrir à ses clients une expérience d'achat améliorée. Le magasin a donc collaboré avec HL afin de fournir des solutions dans l'ensemble de ses rayons, et d'améliorer l'expérience d'achat.
La solution utilisée
Après la rénovation de Hemköp Wasahallen, Henrik Hedström, directeur du magasin, a déclaré : "À plusieurs reprises, nous avons reçu des compliments de la part des clients sur l'aspect du magasin". L'objectif était de présenter les stocks de manière visible et pratique aux clients. Une série de solutions a été mise en œuvre dans plusieurs rayons du magasin. Le système préféré de Henrik Hedström était le système Multivo™ Max, sous forme de poussoir, pour les produits frais ou surgelés. Il garantit une utilisation efficace de l'espace, un maintient du facing et facilite les tâches quotidiennes avec un temps d'entretien réduit.
Un gain de temps considérable
Il a estimé qu'il s'agissait d'une solution adaptée, durable et moderne. "Le Multivo™ Max nous a aidés à créer de beaux présentoirs et nous permet de gagner du temps pout la mise en avant de nos produits. Nous en sommes très satisfaits", a-t-il ajouté.
Les présentoirs du magasin sont désormais plus attrayants et la gestion des rayons simplifiée. Tous les efforts déployés pour réorganiser le magasin ont porté leurs fruits. Les nombreux commentaires positifs de la part des clients sur la rénovation, prouvent l'amélioration de l'expérience d'achat.
